Обращаясь в обычную коммерческую лабораторию, нужно понимать, что она не способна предоставить заказчику данные о составе предоставленного образца. Чаще всего такие лаборатории предоставляют информацию о количестве определенного вещества в образце и о том, соответствует ли товар установленным нормам. Такая лаборатория не может решать производственные задачи повышенной сложности. Их функции ограничиваются получением результатов качественного анализа химического состава, содержания того или иного элемента и других исследований, а также их передачей заказчику. А решением задач по полученным результатам приходится заниматься ему самому.
Компания Chemscout, в первую очередь, занимается поиском решений поставленных заказчиком задач. Задачи по химическому анализу распределяются по профильным лабораториям в которых проводится исследование образца не предмет происхождения, условий изготовления, качественный и количественный химический анализ сырья и т.п.